A vida do mourense Luís Jacob corria de feição até que um dia, por razões desconhecidas, uma surdez súbita a virou do avesso. Sem qualquer aviso, uma acentuada diminuição auditiva tornava bem mais difícil a sua vida. Tarefas normais, como falar ao telefone ou conversar, tornaram-se uma dificuldade que jamais o Luís poderia imaginar. A moral do nosso cliente da vila alentejana de Moura foi abaixo.

“Quando perdi a minha audição entrei em pânico. Achava que a minha vida e os meus negócios tinham perdido todo o sentido. Era difícil continuar a viver e a trabalhar de forma normal. Foi uma dádiva ter chegado até a Minisom e a estes preciosos aparelhos auditivos. Deram-me uma nova vontade de viver e devolveram-me a capacidade de conversar, de trabalhar, de me divertir e de saborear a vida. Hoje não consigo viver sem eles”, disse Luís Jacob.