É perfeitamente normal que, ocasionalmente, o seu aparelho auditivo BTE (retroauricular) apresente pequenas irregularidades no funcionamento. Muitas destas situações não significam que o dispositivo esteja avariado, mas sim que necessita de uma manutenção simples ou de um ajuste básico que pode realizar em sua casa. Compreender como diagnosticar estas falhas é essencial para manter a sua autonomia e confiança no dia a dia.
A ausência total de som é a preocupação mais comum entre os utilizadores. Antes de assumir que existe um defeito eletrónico, verifique a fonte de energia. Se o seu modelo utiliza pilhas, substitua a atual por uma nova, garantindo que removeu o selo de proteção e que a polaridade está correta. Nos modelos recarregáveis, certifique-se de que o aparelho esteve devidamente encaixado na base de carregamento e que esta estava ligada à corrente elétrica.
Nos modelos BTE, o som viaja através de um tubo de plástico até ao molde auricular. É muito comum que partículas de cera, detritos ou mesmo pequenas gotas de condensação (humidade) bloqueiem a passagem do som. Retire o molde e o tubo do aparelho e verifique se consegue ver através deles. Se houver uma obstrução, utilize o soprador ou as ferramentas de limpeza fornecidas para desimpedir o canal.
Para facilitar o diagnóstico, siga esta lista de verificação sempre que notar algo estranho no seu aparelho:
Se o som parece estranho ou com pouca qualidade, o problema pode estar relacionado com a humidade interna ou com o desgaste dos componentes. Em Portugal, as variações de temperatura e a humidade podem afetar a eletrónica. Tente colocar o aparelho na caixa desumidificadora durante a noite. Se o som continuar abafado, pode ser sinal de que o tubo de plástico endureceu e precisa de ser substituído por um novo num Centro Auditivo Minisom.
Aquele assobio agudo e desconfortável, conhecido como microfonia, ocorre geralmente quando o som amplificado "foge" do ouvido e volta a ser captado pelo microfone. Verifique se o molde auricular ou a oliva de silicone estão bem inseridos no canal auditivo. Se o assobio ocorre quando aproxima a mão da orelha ou abraça alguém, é normal; no entanto, se for constante, pode indicar que o molde já não se ajusta perfeitamente à anatomia da sua orelha devido a alterações naturais do canal.
Sabe como funciona o aparelho auditivo? Descubra o seu funcionamento, como deve ser utilizado, do que é composto e os benefícios que traz para a sua saúde auditiva.
Com a tecnologia Bluetooth, podem surgir falhas na transmissão direta (streaming). Se o seu aparelho não liga ao telemóvel ou à TV, experimente desligar e voltar a ligar o Bluetooth do dispositivo externo ou reiniciar os próprios aparelhos auditivos (abrindo e fechando a gaveta da pilha ou colocando-os na base de carga por alguns segundos). Verifique também se existem atualizações pendentes na aplicação da Minisom.
Embora muitas falhas sejam resolvidas com limpeza e troca de pilhas, alguns problemas exigem o conhecimento técnico de um Audiologista. Se notar danos físicos na carcaça do aparelho, corrosão no compartimento das pilhas ou se o som persistir distorcido após todas as verificações, não tente abrir o dispositivo. No âmbito do Método Minisom, o seu acompanhamento é ilimitado e as nossas equipas em Lisboa, Porto, Coimbra e em todo o país estão preparadas para realizar reparações de precisão e garantir que volta a ouvir com clareza o mais depressa possível.
Se seguiu o nosso guia e o seu aparelho ainda não funciona como deveria, estamos aqui para ajudar. Agende uma consulta de revisão gratuita num Centro Auditivo Minisom e deixe que os nossos especialistas cuidem da sua tecnologia auditiva.
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